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[时寒冰 博客]《原则》连载18:理解人与人大不相同

2020-02-20 16:14:58 来源: 浏览:1
摘要:我们对自身的认识越多,就越明白我们能改变什么和怎么改变,以及我们不能改变什么和在不能改变的情况下能做些什么。所以不管你要做什么,不管你是一个人做、还是在组织里作为主导者,你都需要理解你和其他人的思维方式。

1、明白你与其他人的思维方式能带来的力量
每个人都像由很多特征搭成的积木,每一块积木反映其大脑一个特定区域的运行方式。每个人的特性都是这些“积木”共同决定的。如果你了解了人的特性,你就可以很好地预期他们的行为。

我们拥有各种天生特征,大多数特征都是“双刃剑”,可能带来好处和害处,取决于如何应用。

如果你不了解人(包括你自己)的特性就对他们抱有期待,你肯定会遇到麻烦。我在这  方面有惨痛经历:我曾多年与别人进行令人沮丧的沟通,期待别人完成他们根本无法完成的任务。我相信我也令对方很痛苦。我逐渐意识到,我需要系统化地捕捉和记录大家的差异,以便我们在桥水分配任务时主动考虑这些差异。

2、有意义的工作和有意义的人际关系不仅是我们做出的美好选择,而且是我们天生的生理需求
神经科学家、心理学家和进化学家一致认为,人脑的构造先天地使人需要并享受社会合作。大脑对此有需求,如果我们拥有这些的话,大脑会发育得更好。
从社会合作中获得的有意义的人际关系使我们更快乐、更健康、更有创造力,社会合作也是有效工作所必需的。这是人类的决定性特征之一。
在任何组织里,个人利益与集体利益这两种力量哪一种胜出,取决于该组织的文化,文化又取决于塑造文化的人。但很明显,集体利益不仅对组织是最好的,对组织里的每个人也是最好的。

3、理解大脑里的主要斗争,以及如何控制这些斗争,以实现“你”的愿望
① 意识与潜意识在不断斗争;
② 最常发生的斗争是情绪和思考的斗争;
③ 调和你的情绪和思考;
④ 善择你的习惯;
⑤ 坚持训练潜意识的、情绪性的自我,以养成好的习惯;
⑥ 理解右脑思维和左脑思维的差别;

⑦  理解大脑可以改变的程度。

4、认识自己和他人的特性
人天生就有思维偏向,所以自我评估(以及对其他人的评估)通常会很不准确。心理测试要可靠得多。在从招聘到员工离职的整个过程中,心理测试都能起到很大帮助,把人的思维方式弄明白。

我们主要使用4种测试:MBTI、职场人格量表、团队倾向简表、分层系统理论,但仍在不断试验(如“大五类人格”),测试组合也会有所变化。这些测试都能反映职员的思维与行为偏好,同时向我们提供新的人格特征和术语,有助于把我们已经识别的特征与术语清晰化和扩展化。下面我将叙述其中的一些:
① 内向与外向;
② 直觉与感知;
③ 思考与感觉;
④ 计划与发觉;
⑤ 创造者、推进者、改进者、贯彻者与变通者。

•创造者:提出新想法、新概念。他们喜欢非结构化、抽象的活动,喜欢创新和不走寻常路。
•推进者:传递这些新想法并推进。他们喜欢感觉和人际关系,管理各种人的因 素。他们非常善于激发工作热情。
•改进者:挑战想法。他们分析计划以寻找缺陷,然后以很客观、符合逻辑的方式改进计划。他们喜欢事实和理论,以系统性的方式工作。
•贯彻者:也可以叫作执行者 。他们确保重要的工作得到执行,目标被实现。他们关注细节和结果。
•变通者:是以上4种类型的结合。他们能根据特定需求调整自身,并能从各种各样的视角看待问题。

另外,还有一种叫塑造者:是能从构想一路走到实现构想的人。能提出独特和有价值的愿景,并以美妙的方式实现愿景(通常是在他人的质疑之下)。塑造者既能看到全局,也能看到细节。

⑥ 关注任务与关注目标;
⑦ 职场人格量表。
这个测试帮助我们理解人们的价值观,以及如何权衡不同的价值观。它以美国劳工部的数据为基础,集中于一些关键特征或品质,如毅力、独立性、抗压能力、分析能力等,预测员工行为和工作适配性、满意度。

5、无论你要实现什么目标,让合适的人各司其职以支持你的目标,是成功的关键
无论在私人生活还是工作中,你和其他人合作的最好方式都是,把具有互补性特征的人搭配在一起,创建最适于完成任务的团队组合。

管理你自己,并协调其他人实现你的目标。做到这一点的最佳途径是有意识地养成习惯,自动地做对自己有益的事。

在管理他人方面,组织就好比一个乐队,乐队指挥是塑造者、引导者,他主要不是“做”(他不演奏乐器,但了解很多关于乐器的知识),而是保证结果,并确保乐队所有成员一起发力实现目标。指挥要确保每个乐队成员知道自己的长处和短处,以及各自的职责。不是每个人都自己演奏得最好,而是通过合作实现“1+1 2”的效果。
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