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在网上交易系统抛出股票后，在特定时段撤单委托无效，结果造成巨大损失，上海股民韩女士为此将证券公司起诉到法院索赔差价损失，上海市第二中级人民法院1月21日终审驳回了股民的诉讼请求。律师提醒投资者尽可能熟悉交易规则，并建议适当修改委托合同。 撤单无效导致损失 2008年5月13日9点24分，韩女士通过招商证券网上交易系统，以11.40元的价格委托卖出92600股“西藏药业”股票，但犹豫之后在半分钟内进行了撤单。几分钟后股市开盘，韩女士打开交易记录，发现92600股“西藏药业”已于9点31分被全部卖出。当天，该股以11.47元的涨停价收盘，次日摸高至12.20元。 事后，韩女士在上海证券交易所查询得知，系统在当天9点24分时收到过其发出的一次撤单委托。但是，按照交易规则，当天9点20分至9点25分期间的撤单通知无效，因此韩女士的撤单通知被视为无效委托。为此，上证所曾给出过出错代码信息。 韩女士认为，招商证券的网上交易系统并未将上证所回报的撤单出错代码及时告知其本人，致使其误认为撤单成功而没有采取补救措施，因此向招商证券提起诉讼，索赔7.4万余元股票差价损失。 一审法院审理后，判决驳回了韩女士的诉讼请求。韩女士不服，提起上诉。二审中，韩女士称其作为老股民，知道无效撤单的时间段，因此在当天9点25分后又多次发出撤单指令，但招商证券事后却将这部分信息删除。庭审中，韩女士坚持要求招商证券赔偿7.4万余元损失。 应“吃透”交易规则 二审法院认为，在韩女士与招商证券签订的证券交易委托代理协议书中，对韩女士通过网上委托方式而下达的股票交易指令，双方并未约定招商证券负有监管并将有关出错交易信息随时反馈给韩女士的合同义务。因此，韩女士指责招商证券没有如实、及时地将上海证券交易所给出的出错代码信息传达给其本人，要求招商证券承担相应过错责任的要求，缺乏事实依据。如果按韩女士所称，其本人在9时25分之后又反复下达过几次撤单指令，则招商证券是否向韩女士的第一次撤单出错信息作出反馈，对韩女士而言，并不具有任何意义。况且，虽然韩女士坚称招商证券清除了相关撤单指令记录，但对此韩女士始终未提供相应证据予以证实，因此法院无法支持韩女士的指控。另外，韩女士以2008年5月15日交易当日“西藏药业”瞬间达到的每股12.20元的最高成交价格，结合其11.40元卖出价格之间的差价作为索赔依据，显然不具有合理性。为此，二审法院驳回韩女士的上诉，维持一审原判。 上海汇业律师事务所许峰律师提醒投资者，要尽可能熟悉交易规则，并建议对委托合同进行适当修改，在合同中约定信息反馈义务。业内律师还提醒，投资者要注意保留证据，如果股民在9时25分之后下达指令的事实能够有证据证明，则被告有责任承担损失，但考虑到股民的自身能力，要求股民提供证据可能并不公平。 撤单的定义就是指，当证券商接受投资者卖出股票的委托后，就要按照投资者的要求去卖出该股票，因此这部分股票当天就必须被锁定，即使不能成交，也只有等到第二天该合同自动作废以后，这部分股票才能解冻出来。 如果投资者在当天要动用被锁定的资金（在委托买入时，想改变买入价格或不想买入）或股票（在委托卖出时，想改变卖出价格或不想卖出），就必须先通过撤单撤消该委托，才能动用被锁定的资金或股票。如果投资者在完成撤单之前，原来的委托已经成交，就不能撤单。 例如：你看到价格降得比较厉害，觉得他能降到4.7元，但你刚也委托4.8元买入，你就会先撤掉4.8元的买单，再以4.7元的价格委托买入。 撤单的情况归结起来发生撤单主要有下面三种情况： 第一种情况：追高，你必须以更高的价格买入，而你手头没有资金，需要把之前的委托撤掉，用更好的价格追入； 第二种情况：割肉，股价调得很厉害，你必须以更低的委托价格卖出才能成交，这时候需要撤掉之前的卖单； 第三种情况：就是上面的提到的，你发现能有更好的价格买入或者卖出，那么撤掉之前的委托，而选择更好的价位进行委托。